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使用患者门户进行回忆

使用患者 如果您建议患者在患者门户上创建一个帐户,那么在门户上更新下一次预约的日期就变得非常简单了。此外,您还可以通过患者门户发送提醒。

然而,使用患者门户进行回忆提醒是一项重大挑战。并非所有患者都会定期登录患者门户查看更新。因此,即使在患者门户上设置了提醒,也不能保证它们会传达给患者。老年患者可能会对患者门户感到不舒服,并可能选择根本不使用它们。因此,电话、电子邮件和短信等替代沟通方式是提高患者回忆的更好选择。

7. 使用明信片进行回忆

医疗机构使用明信片作为提醒患者即将到来的预约的另一种方法。人们选择明信片通常是因为明信片具有个人特色。例如,牙科诊所通常使用牙科回忆明信片。这些明信片通常包含来自牙科诊所的消息、患者的姓名、上次就诊的日期、安排下一次预约的邀请或确认预约的行动号召。

然而,牙科召回卡,或者说召回卡,都面临着一系列 企业电子邮件列表 挑战。首先,它们可能非常昂贵。根据您发送的召回卡类型,100 张明信片的费用可能在 35 美元到 70 美元之间。其次,还需要考虑邮寄明信片的成本,明信片邮票的成本约为 0.50 美元。

第三,除了明信片的成本之外,明信片作为提醒方法的有效性也值得怀疑。这主要是因为明信片上的行动号召通常涉及患者致电诊所确认或安排预约。它依赖于患者会花时间致电您的办公室的假设。如果他们没有这样做怎么办?你所做的努力最终可能会白费。

8. 根据类型区分患者回忆信息

根据预约类型划分回忆信息也有助于打造个性化体验。根 借助社交媒体虚拟助手紧跟潮流 据类型划分回忆信息,我们指的是两类:通用和专用。通用信息可用于年度健康检查或定期卫生检查。而专用信息则可根据患者的具体治疗过程进行量身定制。例如,如果患者正在接受涉及三个月内四次门诊就诊的治疗计划,则提醒可以包括患者需要接受的治疗的下一步。以下是示例:

“嗨,{{patientname}},这提醒您,您的{{procedure}}的下一步将于{{date}}的{{time}}进行。您不能错过这次预约,这对您的{{treatment}}的成功至关重要。如果您无法参加,请在此处选 马来西亚号码 择其他预约日期,以便我们确保您继续接受护理。”

这种方法有助于个性化回忆信息并根据患者的治疗计划为他们提供具体的信息。

奖励:使用面板管理来提高召回率
小组管理包括识别未满足慢性病和预防需求的患者。诊所工作人员、卫生员和医生积极主动地开展小组管理,以有效开展小组管理。

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