细分和个性化内容交付

我发现企业在使用 Messenger 机器人时犯的最大错误是发送千篇一律的广播。与电子邮件相比，机器人的打开率非常高，但它们并不相同。

Messenger 是一个聊天和对话平台，Messenger 机器人应该为用户提供自动聊天体验！

以下是利用 Messenger 机器人的三大超能力的一些技巧：

互动：机器人不是单向沟通工具，因此请让用户与您的机器人互动。通过添加导航快速回复按钮让他们决定下一步去哪里，让他们选择自己的冒险。

细分：使用机器人提出问题，让您更了解每个订阅者。然后使用标签或自定义字段根据订阅者表达的兴趣对其进行细分。

个性化：当您发送广播时，利用这些片段向对该主题感兴趣的订阅者提供个性化的相关信息。不相关的消息会让您的订阅者感到厌烦，并增加您的机器人被举报为垃圾邮件的风险。

Dana Tran是 CodelessBot.com 的联合创始人，是一位数字教练和机器人专家，热衷于教导他人如何构建交互式和个性化的 Messenger 机器人体验。

＃6：使用发送消息按钮传递 Facebook 广告中的优惠

很多营销人员在开发机器人的过程中考虑过多，最终一事无成。在开始开发第一个机器人之前，先想一想它可以实现的基本用途，然后针对特定需求开发一个机器人。

如果您是经验丰富的机器人营销人员，您可以利用“发送消息”按钮和“在下方评  冰岛电话号码库  论”号召性用语来扩展此功能。测试表明，这两种机制单独使用效果都很好，但结合使用效果会更好。

我认为“发送消息”按钮效果很好，因为许多消费者仍然  网红营销策略应包括明确的目标  没有在 Messenger 中与企业进行过太多  互动。这是一种新颖的体验，因此可以获得更高的参与率。在广告文案中加入“在下方评论”类型的邀请（例如，“在下方评论‘披萨’即可获得免费披萨”）效果非常好，因为在帖子上发表评论的风险很低。

这两种工具都不是秘密，但大多数机器人营销人员都在使用其中一种。我鼓励  百慕大领先  您在同一个广告中尝试它们。我相信您会对结果感到满意！

Ben Beck喜欢从事技术与营销交叉领域的工作。他喜欢开发聊天机器人并使用各种营销工具。

7、发送事件提醒

到目前为止，Messenger 机器人最好和最简单的用途是提醒人们参加诸如 Facebook Live 广播或网络研讨会之类的活动。

我们发现，通过电子邮件发送的网络研讨会提醒只有 42% 的打开率，但通过机器人发送的提醒的打开率高达 82%，几乎是其两倍。

比几乎翻倍的打开率更令人兴奋的是参加人数。通过电子邮件提醒点击的人中有 15% 参加了会议，但通过机器人提醒点击的人中有 37% 参加了会议——这是两倍多！

通过聊天在手机上收到即将开始的活动提醒比通过电子邮件收到提醒更有说服力且更及时，因为当您查看电子邮件时，活动可能已经结束了。

安德鲁·沃纳(Andrew Warner ) 是互联网创业界的先驱之一，也是播客 Mixergy 的主持人，他会在节目中采访其他创始人，了解他们如何建立自己的公司。

您觉得如何？这些技巧是否能激励您尝试使用 Facebook Messenger 营销的新方法？请在下面的评论中分享您的想法。

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