Neil 继续解释同理心不仅仅只是感知客户当下的需求，它还涉及对他们长期目标和挑战的更深理解。“在销售中，就像在调酒中一样，你不仅仅是回应即时请求——你还要预测客户自己可能还没有完全认识到的需求。这可能意味着推荐一种验来磨练可以解决即将到来的挑战的产品或提供可以提高运营效率的服务调整，”他指出。
此外，尼尔强调，这种同理心方
法有助于建立信任和忠诚度，而信任 挪威电话号码数据 和忠诚度对销售至关重要。“当客户感到被理解时，他们更有可能相信您的建议，并将您视为他们成功的合作伙伴，而不仅仅是供应商。这种关系建立在多次互动的基础上，每次互动都很重要。”
为了培养这种同理心，尼尔为销售人员提供了实用建议：“多花点时间倾听，少说。提出开放式问题，鼓励客户表验来磨练达他们真正的担忧和愿望。然后，反思一下所说的和未说的内容，以便更好地为他们服务。”
Neil 重申道：“通过调酒经
验培养出来的深切同理心是我 但您团队的专业知识仍然必不可少 在销售方面取得成功的基石。这关乎人性层面的沟通，了解客户日常生活，并将他们的担忧变成你的担忧。这才是推动客户满意度和忠诚度的因素，而这才是可持续销售成功的基石。”
在我们的谈话结束时，尼尔·罗
杰斯分享了他的著作《酒吧小贴士》和他的职验来磨练业历程，阐明了多样化的经历如何以意想不到的方式丰富销售事业。他鼓励我们的听众 企业对企业数据库 超越传统的职业道路，从生活的各个方面吸取教训。
“每一次互动、每一项工作和每一次挑战都能教会我们关于销售、与他人交往和了解自己的知识，”尼尔总结道。他从波士顿热闹的酒吧到销售战略会议室的经历表明，最优秀的销售人员通常会将各种各样的经验带到他们的角色中，使他们更容易相处、适应性更强，并最终取得成功。