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帮助你保持日程安排满满​​的

帮助你保 者召回流程包括主动联系患者进行定期检查、预防性筛查或后续预约。通过主动提醒患者安排下次就诊,医疗机构可​​以确保患者流量稳定,并让他们的日程安排得满满的。

有效回忆患者策略
在建立召回制度之前,你必须教育你的病人定期进行卫生检查的重要性。定期检查可以发现隐藏的问题,或帮助在早期发现严重问题(如果有的话)。

一旦您的患者了解了为什么定期到您的诊所就诊很重要,建立召回系统就会相对容易一些。以下是一些提高诊所患者召回率的方法:

1. 尽快安排预约

如果您能让患者在诊室就诊时预约,那么填满预约名额并确保患 电话号码库 者会回来就变得更容易了。简单地告诉他们“6 个月后再来”可能无法强调卫生检查的重要性,患者可能很容易忘记这个模糊的说法。因此,最好的方法是 当场安排和确认预约。

2. 设置提醒
提醒患者预约的时间应正确且恰当。一个好的做法是,在预约时发送 确认短信 或提醒,然后在预约前两周发送提醒,最后在预约前 24 小时发送提醒。使用 Emitrr,您可以根据自己的喜好安排患者提醒。

3. 确定最佳沟通方式

您应该使用短信、电子邮件还是电话?重要的是询问您的患 但是社交媒体助理还能带来什么呢 者他们喜欢如何联系,并相应地设置提醒和其他通信方式。您需要找到支持全渠道通信的软件,以便您通过患者喜欢的渠道与他们联系。

4. 使用自动电子邮件进行召回
电子邮件通常被认为是最正式的沟通方式,人们通常不 马来西亚号码 介意通过电子邮件进行沟通。一项研究表明,75% 的患者更喜欢通过电子邮件接收召回提醒,这是所有其他沟通方式中偏好最高的。但是,如果您不确定您的患者是否喜欢电子邮件沟通,只需询问他们。如上一点所述,确定每个患者的最佳沟通方式并相应地发送提醒。如果您的患者更喜欢电子邮件提醒,您可以使用这样的模板:

亲爱的 [患者姓名],

我们希望这封电子邮件能给您带来好运。我们的记录显示,距离您上次预约已经有一段时间了,我们想提醒您及时了解您的医疗保健需求非常重要。

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