不可否认,在 SaaS 管理方面,不作为的成本很高。然而,优化您的 SaaS 产品组合往往说起来容易做起来难。挑战是什么?SaaS 的购买、交付、访问或使用方式与传统软件不同,这使得成本优化方法需要大量人力且耗时。
优化的最大障碍之一是如何购买 SaaS。与通常通过 IT 渠道购买的内部部署软件不同,SaaS 非常容易购买。通常,它只需要员工输入信用卡号并提交费用以便稍后报销。
这种购买便利性导致了广泛的分散支出,整个组织的团队和个人都独立购买 SaaS。今天,我们的数据显示,按行业划分的特定数据库 仅占 SaaS 总支出的 26%和应用程序的 16%。其余的由业务部门和个人员工主导。
这种分散的采购方式会导致严重的低效率 — 从重复订阅到未充分利用的许可证,再到错失谈判机会。如果没有可视性和治理,公司最终会为不需要的工具付费,无法利用批量折扣,并且难以完成原本可以节省成本的续订流程。
显然,SaaS 带来了挑战,但也提供了大量优化机会。解锁这些机会的关键在于结构化的 SaaS 管理实践,由专用的SaaS 管理平台提供支持— 该平台提供全面可见性、消除浪费并确保在软件上花费的每一美元都能带来价值。
迈出第一步:全面了解所有 SaaS
SaaS 管理是一种行之有效的降低和避免成本的方法 — 看看我们的客户所看到的结果就知道了。但优化您的 SaaS 产品组合并不意味着要一次性解决所有问题。最好的方法是从可见性开始,因为您无法管理或优化您不知道存在的东西。
任何 SaaS 管理策略的第一步都是全面了解整个组织正在使用的所有应用程序。这包括以下人员购买的软件:
- IT 团队
- 业务部门
- 个人雇员
您的发现可能会令人惊讶。平均每个组织现在拥有 275 个 SaaS 应用程序,每年在 SaaS 上花费 4900 万美元。然而,IT 领导者往往低估了他们的应用程序数量(1.7 倍),低估了他们的实际 SaaS 支出(3 倍)。这种错误计算会导致支出不受控制、应用程序冗余以及失去成本控制的机会。
而且可见性并非一次性的努力。SaaS 产品组合高度动态,洲电信服务提供商几年前开发的一 应用程序不断被添加或删除。平均每月有 7.6 个新应用程序进入公司的 SaaS 环境,每年有 91 个。如果没有实时洞察,组织将难以跟踪使用情况、控制成本和优化投资。
除了发现存在哪些应用程序之外
了解花费了多少钱以及每个工具的使用方式也同样重要。支出和使用情况洞察揭示了优化机会,包括:
- 调整许可证规模以匹配实际使用情况 广告库
- 确保最佳定价和合同条款
- 以数据为支撑,信心十足地进行更新
许多组织尝试手动跟踪其 SaaS——通常依赖于电子表格。然而,随着现代 SaaS 环境的规模和复杂性,手动方法已无法满足需求。如果您希望真正了解您的 SaaS 产品组合(自动且持续),您需要一个专用的 SaaS 管理平台,以实现全面发现和持续优化。