对回头客提供切实的奖励,尤其是独特的奖励,可以增加未来购买的可能性,同时降低买家转向竞争对手的可能性。
3. 鼓励并激励客户推荐
推荐可以大幅降低您的购置成本。客户出于对品牌的纯粹满意而在亲朋好友或专业网络面前称赞您的产品是完全免费的。即使通过积极的推荐计划激励他们,其成本也低于基于人口统计标记的综合广告策略。
户喜欢您的产品和品牌体验时,推荐才会有效。但是,当他们喜欢时,鼓励他们的战略方法可能会产生重大影响影响提高您的 CAC 并改善您的 CLV/CAC 比率。
4. 使用重新排序功能来最大限度地减少摩擦
如果您能在客户最需要时动态地鼓励他们再次订购,结果会怎样?对于客户长期使用的产品,一条简单的短信或电子邮件提醒他们再次订购可能会大有帮助。
在此过程中,您可以减少摩擦。当您使用的工具可以识别理想的接触点时,可以优化客户保留方面的支出。这可以提高您的终身价值,同时减少对 CAC 的关注。
5. 根据搜索和订单历史进行追加销售和交叉销售
提高 CLV 方面的最佳方法之一是利用您收集的客户信息进行追加销售和交叉销售。这些策略有助于提高 AOV,进而提高 CLV。
忠诚客户有订单历史记录,这有助于您推荐更昂贵的产品(如果他们逐渐升级消费)或补充近期或经常购买的产品。对于新客户,可根据 Cookie 驱动的浏览行为进行追 Italy电子邮件列表 加销售和交叉销售。
家庭安全电子商务商家Lorex将热门商品与通常在其网站上购买的互补产品捆绑在一起。
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顾客可以在将任何东西添加到购您的品牌获得的高质量反向链接越多 物车之前,方便地取消选择他们不想要的商品,同时查看订单小计的 电子邮件列表 调整情况。
6. 优化付费广告以获取客户